Правила аренды и холдирования залога

1. Как работает холдирование залога

В момент оформления бронирования банк-эквайер (ЮKassa) производит предавторизацию (холдирование) залоговой суммы на банковской карте арендатора. Эти средства не поступают на счет платформы или арендодателя, а остаются заблокированными на счете держателя карты.

2. Передача и возврат вещи в Мурино

• Стороны договариваются о месте встречи на территории Мурино (у подъезда, в холле или возле метро Девяткино);
• Арендатор обязан визуально проверить комплектность и работоспособность вещи;
• При возврате исправной вещи арендодатель подтверждает завершение сделки в приложении, после чего банк автоматически разблокирует залог в течение 15 минут.

3. Повреждение или невозврат вещи

В случае повреждения вещи арендодатель имеет право открыть спор в течение 24 часов с приложением фото/видео доказательств. При подтверждении вины арендатора сумма ущерба удерживается из захолдированного залога.